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Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
São Paulo/SP
Recebido em: 
26/05/2009 17:33
Atendido em: 
1 dia 17 horas 17 minutos 1 segundo
Status: 
Reclamação Atendida
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RECLAMAÇÃO

Extorno de renovacao automática

Solicitei o cancelamento do meu plano de cobrança no dia 13/04/ que havia sido incluso com renovação automática sem meu consentimento pois não autorizo de maneira NENHUMA o armazenamento dos numeros do meu cartão de crédito.

Suporte Preferencial - Cancelamento do pedido automatico nº 13956
De: jtrevelin@hotmail.com
Para: Suporte
Solicito o cancelamento do pedido 13956 e o extorno IMEDIATO da cobrança. Reitero que não autorizei sob hipótese alguma o armazenamento em sua base de dados dados de informações do meu cartão de crédito.

Aguardo contato o quanto antes por email ou telefone 11 9493 8898

João trevelin

RECEBI QUE A DESATIVAÇÃO AUTOMATICA SERIA FEITA E MEU DINHEIRO EXTORNADO. ATE HOJE NADA!
Me sinto um perfeito idiota porque escreve várias vezes ao dia e ninguem me responde.

Att

Joao Trevelin

Resposta da empresa Curriculum.com.br
Conforme solicitado pelo Sr. João, o cancelamento será providenciado. Já encaminhamos o e-mail de formalização do processo. Todos os valores cobrados indevidademente serão ressarcidos de acordo com a política de estorno da administradora do cartão.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,

Graziele Pauluci
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