Droga Raia

Através do Droga Raia em casa(21. 2139.2000), solicitei o pedido de entrega e ao observar que por volta das 15:20 hs e nada da compra ser entregue, entrei em contato novamente e fui informada pela operadora Claudia que a compra não seria entregue pelo fato de não haver cobertura para o CEP, localizado em São Cristóvão, como eu não recebí a mercadoria, que eu ficasse despreocupada que não seria debitado de minha conta, até mesmo porque não assinei a fatura, o que não aconteceu, além deste descaso debitaram de minha conta o valor da mercadoria não recebida, comuniquei a Empresa antes, durante e depois do débito em espécie em minha conta-corrente, já falei com a operadora Claudia(11 3811.4111) Droga Atendimento, Supervisor Luis, com o Responsável também pela área Sr Jeferson e ninguém soluciona este problema, alega falha no sistema e não estorna o valor debitado, descaso.