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Wal Mart (loja Virtual)

Lojas Virtuais - Comércio ou Leilão Eletrônico

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
Feira de Santana/BA

Recebido em:
09/06/2009 10:36

Atendido em:
23 dias 10 horas 28 minutos 33 segundos

Status:

Reclamações da empresa Wal Mart (loja Virtual)

RECLAMAÇÃO ABSURDO DESRESPEITO COM CLIENTE Falta de respeito com o cliente. Fiz uma compra dia 24/05/09 aprovada no mesmo dia com previsão de entrega para o dia 29/05/09. Não recebi o produto até hoje 09/06/09. No site informa que o pedido foi aprovado mas não saiu para ratreamento ainda. Não tive nenhuma informação nem por email ou telefone de porque, quando ou se vou receber o pedido.Fiz um reclamação dia 04/06/09 e não tive nenhuma resposta até hoje 09/06/09. É UM ABSURDO A FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE. NÃO COMPREM NA WAL-MART. NÃO SEI NEM SE VOU RECEBER O MEU PEDIDO.

Resposta da empresa Wal Mart (loja Virtual)

Prezados. Em resposta a manifestação do Sr. George Cerqueira, o Wal-Mart informa que a entrega do pedido foi realizada e o atraso ocorreu por problemas operacionais. Lamentamos os transtornos e permanecemos a disposição através dos nossos canais de comunicação walmartevoce@wal-mart.com ou pelo telefone gratuito 0800 705 5050. Central de Relacionamento com o Cliente Wal-Mart Brasil.

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