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Droga Raia

Farmácias e Remédios

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
São Paulo/SP

Recebido em:
09/06/2009 12:30

Atendido em:
139 dias 21 horas 26 minutos 56 segundos

Status:

RECLAMAÇÃO PROGRAMA DE PONTUACAO DA DROGA RAIA E UMA FURADA! Sempre gostei dos servicoes prestados pela Droga Raia e o programa de pontuacao da rede foi mais um motivo de me manter fiel a rede. Porem sempre acumulo pontos e a loja da Avenida Sao Luis no Centro de Sao Paulo nunca tem os catalogos com os premios que sao acima de 500 pontos, nao ligo para o premio em si mas minha principal preucupacao e a falta de respeito com o cliente que e iludido por um programa de pontuacao que nao tem regras claras! Vergonhoso e Droga Raia nunca mais!

Resposta da empresa Droga Raia

Ao site Reclame Aqui
Ref.: Reclamação Sr. Rud Patrick de Oliveira – Referência: 307537
Prezados senhores:
A Droga Raia informa que, de fato, o catálogo de prêmios do Programa Raia Agradece chegou com atraso para algumas das suas filiais. No entanto, a consulta da grade de premiação e seus respectivos pontos, poderia ter sido realizada nos terminais da própria loja, bem como as regras do programa. A empresa informa que entrou em contato com o Sr. Rud para esclarecer suas dúvidas. O cliente ficou satisfeito.
Droga Raia

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