Nokia do Brasil

Em novembro de 2008, adiquiri um celular da Nokia modelo 5310, o celular apresentou defeito logo no inicio do uso (o celular liga e desliga sozinho) mas como não tinha tempo para fazer o processo de garantia aguardei até agora, no dia 02/06/2009 foi enviado para a garantia da NOKIA conforme protocolo 16062238663 e PRÉ-OS: 552778, e para minha surpresa recebi o celular de volta da garantia rapidamente no dia 05/06/2009, mas com um porém a empresa NÃO ACATOU A GARANTIA DO APARELHO, alegando que o aparelho foi exposto a umidade causando a oxidação de alguns componentes.__Uso o celular para fins comerciais e estou sendo muito prejudicado este aparelho nunca ficou exposto a umidade nenhuma, sempre tive aparelhos da SONY ERICSON e MOTOROLA e NUNCA tive problemas com estas marcas, quero a solução para o meu problema rápido, verifiquei na web várias reclamações sobre o pós venda desta empresa e para finalizar o aparelho foi devolvido pela garantia "aberto" com peças soltas.__
aparelho n: 352062020983163.