Nokia do Brasil

Tenho um aparelho n95 8 gb um dos modelos da nokia, em setembo de 2008 recebir de uma operadora esse determinado aparelho e alguns meses depois(seis meses) apresentou problemas no display queimando-o, logo entrei em contato com a nokia e me indicaram uma assistência tecnica de fortaleza chamada bracel, levei o determinado aparelho e para minha surpressa depois de vinte dias o laudo saiu, a resposta para o dano do aparelho foi dado com oxidado( umidade excessiva) por mau uso, isto é, que eu teria molhado o aparelho ou levado a uma umidade muito grande e isso nunca aconteceu.__ Por isso entrei na justiça, pedindo indenização por danos morais e materiais, me sentir humilhado e indignado quando cheguei na audiência de conciliação(hoje dia 10/06/2009 às 11:00hs) a responsável pela nokia disse que não entraria em um acordo e mais uma vez fui " chamado de metiroso", por ela dizer que seria mau uso do aparelho de comum acordo com o laudo, inclusive dissendo como um exemplo um caso ocorrido de sua própria defesa, que um usuário téria trocado até componentes do aparelho para levar vantagens da situação, isso significa para mim ter sido chamado de [editado pelo Reclame Aqui], oportunista ou até mesmo de [editado pelo Reclame Aqui], mas acredito na justiça e que esse constragimento não aconteça com mais nenhum consumidor.__ Tenho que informar a todos que não sou [editado pelo Reclame Aqui], nem oportunista e muito menos um [editado pelo Reclame Aqui] e sim um comerciante lutando pelos seus direitos de consumidor. Se a Nokia do Brasil não faz aparelhos adequados para mudanças climáticas, e que suas tercerizadas não treinam seus fucionários para dá um explicação adequada de um laudo, como disseram que poderia até mesmo causado por um arcondicinado, isso séria impossivel porque ele retira a umidade do ar, que ela faça aparelhos de qualidade superior ou uma maneira de seus componentes seja mais resistente a mudanças de temperatura, etc....__ Fica aí uma reclamação de um consumidor [editado pelo Reclame Aqui] por uma empresa que se limita a resolver os problemas de seus aparelhos com defeito querendo colocar culpa no consumidor, e a justiça seja feita porque levarei o processo ate a ultima instância. __ E a todos os consumidores de telefonia movel do Brasil vai um conselho de um cosumidor [editado pelo Reclame Aqui], nunca comprem aparelhos da marca NOKIA, porque voces vão passar por esse aborrecimento e humilhação.