CELULAR N95 COM APENAS UM MÊS DE USO, OUVE FALHA NO SISTEMA SIM CARD, O CELULAR NÃO ACEITA NENHUM SHIP, FOI ABERTO 4 RECLAMAÇOES PARA CONSERTO, ORDEM 8290737 TROCADO COVER ANTENNA ASSY 040029175 POREM APARELHO RETORNOU COM O MESMO DEFEITO, SEGUNDA ORDEM 8329357 APENAS ATUALIZAÇÃO DE SOFTWARE, APARELHO RETORNOU COM O MSM DEFEITO, TERCEIRA ORDEM 8345392 ATUALIZAÇAO NOVAMENTE DE SOFTWARE E NOVAMENTE O APRELHO AINDA COM DEFEITO, QUARTA ORDEM 8363235, NOVAMENTE ATUALIZAÇAO DE SOFTWARE E NOVAMENTE APARELHO COM DEFEITO.
QUANTAS VEZES TEM Q MANDAR PARA NOKIA CONSERTAR SERÁ. ELES NÃO TEM O CONHECIMENTO DO CÓDIGO DO CONSUMIDOR ARTIGO 18?
E PARA AJUDAR VOCÊ PERDE A PACIÊNCIO COM AS ATENDENTES QUE NÃO SABEM O CERTO O QUE LHE INFORMAR.
A GRAZIELA ME PASSOU O SEGUINTE PROCEDIMENTO QUE ASSIM QUE EU MANDASSE O CLEULAR, ERA PARA LIGAR NO QUINTO DIA E PASSAR O PROTOCOLO QUE ELA ESTARIA ME PASSANDO PARA QUE A ASSITENCIA MANDASSE DIRETO A NOKIA, EXPLIQUEI QUE SERIA UM PROCEDIMENTO IMPOSSIVEL POIS MEU CELULAR DENTRO DE 3 DIAS VOLTAVA, A MSM INFORMOU QUE NADA PODERIA SER FEITO.
BEM LEGAL VOCÊ LIGA NO SAC E NADA PODE SER FEITO POR VOCÊ, E VOCÊ TEM Q MANDAR O CELULAR DIVERSAS VEZES ATE ACABAR A GARANTIA E ELES NÃO DAREM UM NOVO!
SAC É SOLUÇÃO??? ACHO QUE SÓ O DA NOKIA ENTÃO QUE NÃO TEM ESSA FUNÇÃO.
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