DETRAN SP

Mandei renovar minha carteira de motorista há alguns meses, mas estou trabalhando fora de São Paulo (Brasília), e só volto nos finais de semana, portanto não tenho como buscar pessoalmente o documento. Gostaria de saber qual o procedimento, se posso solicitar que alguém busque o documento no meu lugar, se posso passar uma procuração, mas não consigo tirar essa dúvida, tento ligar a duas semanas para o etran-SP e só dá ocupado.