Benq-Siemens (Telefonia Móvel)

Comprei uma Máquina fotográfica digital da Benq Siemens, à algum tempo atrás, agora ela teve um pequeno problema em um dos botões do menu, e o produto já não está mais na garantia ,liguei para o telefone de atendimento deles e tive uma grande surpresa, a empresa, só disponibiliza assistência técnica na cidade de São Paulo, só que eu moro no Rio, e terei que arcar com ligações interurbanas, frete, etc, isso é inaceitável!