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Annita Mudanças - D.S. Transportes ME

Transporte Terrestre - Taxi, Lotação, Ônibus, Trem, Metrô, Cargas
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
São Paulo/SP
Recebido em: 
22/06/2009 13:41
Atendido em: 
15 dias 21 horas 55 minutos 46 segundos
Status: 
Reclamação Atendida
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RECLAMAÇÃO

Mau atendimento

Contratei a Anita mudanças em janeiro, para trazer minha mudança de Jundiai pra São Paulo, o orçamento foi feito para ser pago em duas vzs. Dei um cheque do total restante, mais neste meio tempo tive um problema de racker na minha conta e o cheque voltou. Entrei em contato com o financeiro da empresa( apesar que acho que é uma pessoa que faz ttudo lá), expliquei o que havia acontecido, a pessoa que me atendeu foi muito mal educada, mais mesmo assim me passou o numero da conta da Sra Daniele, pra eu fazer o depósito que era de R$ 1060,00 me cobrou R$ 1166,00. fiz o devido depósito no Itau como cobinado e até hoje não recebi meu cheque de volta, me causando assim inúmeros trantornos.Este depósito foi feito em 19/03/09. Não consigo falar com essa tal de Daniele, nunca está, e estou tendo que entrar em pequenas causas pra conseguir acertar minha conta. vou ter que fazer um boletim de ocorrência e está me dando um trabalho coisa que poderia ser resolvido amigavelmente. Me restando só alertar aos futuros clientes que consulte bem uma empresa antes de ser contratada, para que não haja este tipo de problemas.

O atendimento deles é péssimo, a pessoa que atende é sempre a mesma ue não deixa vc nem falar e já desliga o tel na sua cara.

att,
Cláudia Cayres

Resposta da empresa Annita Mudanças - D.S. Transportes ME
Prezados Srs.,



Em resposta à reclamação “Mau Atendimento” assinada por Claudia Cayres, informamos que:
A Contratante emitiu cheque à empresa Contratada, que após levado à compensação teve pagamento recusado pela instituição financeira por motivo de insuficiência de fundos.
Em contato telefônico com a Contratante na tentativa de receber a quantia devida, a empresa foi informada que seria a última a receber.
Aproveitamos para informar que o título foi enviado à Contratante via correio.

Atenciosamente,

Annita Mudanças
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COMENTÁRIOS (1) Comentar >
24/06/2009 20:50 - Rafael Caiado
A empresa Annita Mudanças não presa pela qualidade do atendimento e não se responsabiliza pelos seus funcionários. A pessoa citada nessa reclamação presta um péssimo atendimento, não somente pela falta de informação , mas pela imensa grosseria que presta o serviço. Sugiro a todos que passem por algum transtorno com essa empresa, divulguem a qualidade do serviço e falta de idoneidade dos mesmos. Sou uma vítima dessa empresa. Estou entrando nas pequenas causas para cobrar o conserto do meu carro, pois um caminhão da empresa colidiu com o mesmo na saída do meu edifício.

Att,
Rafael Ramos.

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