Elma Chips

moro em Curitiba PR, enviei um email para o SAC anteriormente reclamando do produto baconzitos que se preparava no microondas,e a pessoa que me atendeu pediu que eu encaminhase as fotos do ocorrido,o que fiz ontem

Segui exatamente como estava descrito nas instruções, e nao se passaram nem 30 segundos, o produto simplesmente começou a pegar fogo destruindo totalmente meu microondas, reparei que este produto nao se encontra mais em lugar algum, comprei o produto no supermercado Festval no bairro Merces e neste local tb nao se encontra mais o produto e em nenhum outro mercado de Curitiba, pelo menos nos que eu fui e tinha visto anteriormente nao achei, quero que vcs tomem providencias quanto a arrumar meu microondas da marca Brastemp que esta totalmente danificado apos o ocorrido sendo que nao esta mais funcionando adequadamente, um produto como este mesmo que se passe alguns segundos a mais do previsto nas instruções, jamais poderia pegar fogo, inclusive colocando em risco a minha vida pois o apartamente onde eu moro poderia ter pego fogo pois alem de tudo o cheiro de queimado ficou ate nos corredores alertando inclusive vizinhos que acharam que tive um problema de incendio no apartamente, e o cheio esta ate hj impregnado em toda a casa, uso muito o microondas para estourar pipoca da marca yoki e outras e nunca aconteceu algo deste tipo, e agora não posso nem esquentar meu cafe de manha pq nao tenho mais microondas, pois ele esta sem condições de uso, espero que seja tomada providencias quanto a isto, pois foi um absurdo o ocorrido, espero uma providencia de uma empresa grande e de nome consagrado no mercado como a Elma Chips que sempre adquiri seus produtos de qualidade superior a outra marca existente e é de minha preferencia, me decepcionou este novo produto bancozitos de microondas

aguardo providencia da Elma Chips, quero meu microondas funcionando perfeitamente e no estado em que se encontrava, onde ele estava em perfeitas condições de uso e agora nao esta mais