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Droga Raia

Farmácias e Remédios

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
Balneário Barra do Sul/SC

Recebido em:
25/06/2009 23:52

Atendido em:
119 dias 14 horas 55 minutos 27 segundos

Status:

RECLAMAÇÃO Desconto que nao existe!!!!!!!! Estive esta semana na loja da Se.... tenho o cartao raia e recebi as "ofertas" do dia........a qual me interessou UM DESCONTO DE 30% de um produto! pesquisei em outras lojas e percebi que o desconto era somente de 10% do valor de mercado, me empolguei... e ainda bem que nao adquiri o produto afinal o desconto nao passava de uma propaganda enganosa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Resposta da empresa Droga Raia

Ao site Reclame Aqui
Ref.: Reclamação Sr. Renato Marcolino – Referência: 317408
Prezados senhores:
A Droga Raia informa que provavelmente o cliente não compreendeu corretamente as condições do programa Ofertas Exclusivas da rede e, por isso, o avaliou como propaganda enganosa. Os clientes que possuem o Cartão Raia, cartão de fidelidade da rede, recebem todos os dias, no ato da compra, ofertas exclusivas e personalizadas em itens de perfumaria. O cartão é gratuito, feito em qualquer loja da rede, e também garante descontos e condições diferenciadas de pagamento. O Sr. Renato recebeu uma oferta personalizada que concedia 30% de desconto em determinado produto. Este desconto é aplicado em cima do valor do produto praticado na Droga Raia e válido para o dia em questão e somente na filial onde foi oferecido. A empresa lamenta que o cliente tenha se sentido enganado e o convida a uma nova visita a uma de suas filiais para conhecer as vantagens do programa em mais detalhes.

Atenciosamente,

Droga Raia

No balcao me informei! e a atendente disse que o valor com desconto era o que tinha no momento! Ou seja o valor igual o da concorrencia na data! Nao fui enganado porque fiz a pesquisa e percebi que seria se tivesse adquirido o produto nesta loja!

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