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Semp Toshiba Informatica

Informática - Produtos e Serviços
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
Santos/SP
Recebido em: 
27/06/2009 15:03
Atendido em: 
53 dias 18 horas 56 minutos 46 segundos
Status: 
Consumidor Satisfeito com a Resposta
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RECLAMAÇÃO

Drivers wireles

comprei um noot book semp toshiba e perdi o cd de pré instalação(WIN XP) que deveria vir os drivers(não sei se vem) tive que formatar a maquina , para minha surpresa não consigo baixar o driver de wireles no site da semp toshiba, procurando nos foruns percebi que não estou só nesta busca pois a reclamação é geral, acho uma falta de respeito um absurdo e uma falta de vergonha dos responsaveis por isto, acredito que é feito propositalmente para que os usuarios recorram aos autorizados para que eles cobrem pelo serviço.
Não sei mas a quem recorrer, por isso deixo aqui minha indignação.

Obrigado Roberto Andrade - Santos SP

Resposta da empresa Semp Toshiba Informatica
Os drivers de seu computador são integrados ao CD de Instalação do Sistema Operacional original, quando é realizada a instalação do Sistema Operacional automaticamente os drivers são instalados, ou seja, o CD da Placa Mãe vai embutido no CD do Sistema Operacional.Caso este tenha sido perdido entre em contato c/ nossa central de atendimento que enviaremos o mesmo em cortesia.

Existe outro metodo, o Download do driver pode ser feito através do endereço: www.suporte-semptoshiba.com.br

Escolha a opção nº 1, descrita como “Download de Drivers”, em seguida deve fornecer o Número de Serie do equipamento (Esse número se encontra em uma etiqueta da Semp Toshiba na tampa lateral ou debaixo do equipamento, é descrito como NS e é constituído de nove números.), assim que buscar pelo NS da maquina, nosso sistema irá trazer na tela todos os drivers do equipamento, dispensando a escolha do sistema operacional no site.
 
O usuário não fez nenhuma consideração
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