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Claro

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
Caçapava/SP

Recebido em:
28/06/2009 13:04

Atendido em:
6 dias 22 horas 6 minutos 34 segundos

Status:

RECLAMAÇÃO Estou recebendo torpedos Do plantão SMS 48033 e estão cobrando não quero receber mais,pois naõ pedi,esse negócio. Estou recebendo torpedos do plantão SMS 48033 e estaõ cobrando não pedi para receber,esses torpedos,quero o cancelamento desse negócio é uma sacanagem.Obrigado

Resposta da empresa Claro

Em atenção à notificação registrada, verificamos a assinatura do serviço e parceiro Plantão.Mobi em 23/06/2009 às 16h55 e já efetuamos o cancelamento via sistema. Caso venha a receber alguma mensagem no aparelho, pedimos por gentileza, que encaminhe uma mensagem de texto (torpedo) para o número em questão com a palavra CANCELAR (em letras maiúsculas).Os valores que foram debitados do saldo de créditos, não serão ressarcidos, tendo em vista que a solicitação do serviço e agregador é realizado pelo próprio cliente em seu terminal móvel. Reiteramos que, estamos à disposição junto a Central de Atendimento pelo telefone 1052 ou pelo serviço de Fale Conosco no site: www.claro.com.br(200998041439).

Obrigado pelo atendimento

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