Claro

Eu recebi uma oferta personalizada da Claro, esta oferecia-me um aparelho da LG KF300 no plano estilo 40. pra começar refiz o pedido 3 vezes porque dava erro em tudo. Na ultima tentativa, a operadora informou-me que teria que cancelar o pedido para refazer denovo, e garantiu-me que seria nas mesmas condições propostas anteriormente; ao ser direcionada para o setor de vendas, a atendente me informou que este aparelho não estava mais disponivel nesse plano, e que o aparelho disponivel não era nem de perto igual ao oferecido anteriormente. E agora? Nenhuma das vezes que deu erro no pedido foi culpa minha, mas sim da claro, e no fim das contas fiquei sem o aparelho. gostaria de ter oque me foi ofertado no inicio.