Sou cliente CLARO fazm um bom tempo.
Faço parte do programa de pontos e confesso, para ganhar algo nesse programa de pontos, a pessoa precisa ser mágica. Uma que tu tens que gastar bastante (e muito mesmo) e outra que tu tens que estar online e conferir o teu saldo diariamente, pois os pontos somem...
No meu caso, por exemplo, em maio de 2009 eu tinha 18.725 pontos. Ontem acessei o site para ver o quanto havia acumulado e os 18.725 haviam sumido... Sem falar nos 9095 que eu acumulei até setembro de 2007 e sumiram também. Meu amigos, com 18.000 pontos se consegue alguma coisa no site?? Porque não enviam mensagem de que o prazo para resgate dos pontos está findando, na mesma linha em que mandam dos produtos e serviços que oferecem???
Poxa, como eu não conseguia resgatar nada de útil no site, resolvi esperar...pegar um aparelho melhor, etc...Sumiram com meu pontos...
É decepcionante!