Submarino

Comprei três produtos no site da submarino e paguei à vista via boleto bancário.
Recebi apenas dois produtos, a nota fiscal consta os dois produtos. Mas não recebi o terceiro, no site está marcado como ENTREGUE, mas não recebi nada.
Entrei em contato com a SUBMARINO pelo atendimento on line, mas aquela merda de atendimento resolve nada pra gente, no site não tem 1 e-mail pra gente entrar em contato com essa loja desonesta que não me dá uma satisfação do meu dinheiro.
QUERO PROVIDÊNCIAS.