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Droga Raia

Farmácias e Remédios
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
Rio de Janeiro/RJ
Recebido em: 
29/06/2009 13:33
Atendido em: 
121 dias 3 horas 22 minutos 33 segundos
Status: 
Consumidor Satisfeito com a Resposta
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RECLAMAÇÃO

DESCASO TOTAL COM CONSUMIDOR

Em 28.06.09 precisei de um antibiótico e analgésico,após uma cirurgia.
Liguei para esta tal Drogaria às 16hs,pois os mesmos deveriam ser usado às 18hs.
Concluida a compra me avisaram que o prazo de entrega seria em até 90 minutos.
Chegou mais de duas horas de atraso e resolvi ligar para saber.
Para minha surpresa não haviam executado meu pedido ainda e com desculpas esfarrapadas usadas já em uma compra anterior e que foi cancelada também.
Cancelei o pedido e pedi um tel.de contato do SAC que mais uma vez fiquei surpresa ¨não existeö número informado.
Outra surpresa e provando a total desorganização desta Drogaria às 20hs o entregador desta Drogaria apareceu em minha residência com os medicamentos.
Precisa falar mais alguma coisa?

Resposta da empresa Droga Raia
Ao site Reclame Aqui
Ref.: Reclamação Sra. Maria de Fatima da Silva Teixeira – Referência: 318999
Prezados senhores:
A Droga Raia pede desculpas pelo transtorno causado à Sra. Maria de Fátima e informa que o canal Raia Atendimento ao Cliente está sempre à disposição (0800 979 7242) de seus clientes.
Atenciosamente,
Droga Raia
 
Não me convenceu,pois continuei a ter problemas com a drogaria.
Espalhe! Orkut Twitter Facebook Facebook Del.icio.us Del.icio.us MySpace MySpace Digg Digg
COMENTÁRIOS (1) Comentar >
01/07/2009 13:15 - Maria de Fatima da Silva Teixeira
Gostaria de informar que tal reclamação foi atendida em 30.06.09.

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