Bosch e Continental

Comprei um refrigerador em fevereiro de 2008, da marca Boch, pensando eu que estaria fazendo uma ótima compra.
Paguei à vista, mais estou completamente decepcionada com minha compra.
Pois, desde o ano passado venho tendo problemas com o mesmo, primeiro, vinha descongelando, aí chamei a autorizada em Araruama e o funcionário disse que era a borracha do refrigerador que estava ruim.
Pois bem queria que trocasse pois, estava quase nova e achei o cúmulo o refrigerador com menos de dois meses está com a borracha ruim.
O funcionário da autorizada disse que não poderia fazer a troca do refrigerador.
Ele então trocou a borracha e falou que ia ficar boa.
Pois bem estou tendo problemas com ela desde o ano passado, ela congelava minhas verduras ou qwualquer outro alimento na parte de baixo, inclusive nas gavetas de verduras e legumes, perdia tudo mesmo.
Agora ela simplismente não gela mais na parte de baixo, estraga tds os meus alimentos.
Entrei aqui e estou vendo que não é só eu que tive esse problema com essa marca de refrigerador.
Estou decepcionada com td isso, pois depois de tudo liguei para a autorizada de Araruama, pra pedir que fosse na minha casa,(SEM FALAR QUE PAGUEI PELA VISITA DO FUNCIONÁRIO DA AUTORIZADA DA PRIMEIRA VEZ)
Só que dessa vez uma surpresa!
Eles não trabalham mais com a BOCH.
jÁ procurei no googe várias autorizadas perto da minha cidade e não encontro nenhuma que trabalha com a BOCH.
Por isso peço que por favor alguém me ajude a resolver esse meu problema se não vou ter que partir pra medidas mais drásticas.
Obrigada pela atenção.
Alzira de Saquarema RJ.