Editora Globo

Funcionária da Editora Globo ligou no dia 24 de junho de 2009, a meados das 21h, dizendo que a assinatura deveria ser renovada automaticamente, e que eu, assinante, fora notificado deste processo automático de renovação via carta enviada juntamente com as revistas da minha assinatura (Pequenas Empresas e Grandes Negócios, Galileu) no mês de MARÇO, sendo que esta nunca foi recebida. O processo de envio da carta de notificação tampouco foi mencionado no contrato fornecido no ato de compra e pelo vendedor.

Usando isto como justificativa, a funcionária disse que me daria um desconto e brinde como compensação (assinatura grátis da revista ÉPOCA), embora eu, assinante, tenha explicado que não tinha condições para pagar e tampouco estava interessado em renovar a assinatura. No fim, sinto que fui vítima de enrolação de telemarketing e a funcionária não me deixou outra alternativa a não ser a renovação. A mesma disse que verificaria se a carta foi definitivamente enviada ou não e me daria resposta dentro de 7 dias.

Após ler todas essas histórias envolvendo provedores de serviços e terceiros associados à Editora Globo, tomei a decisão de publicar esta reclamação afim de adicionar esta às outras mil outras reclamações por aí na Internet. Não tem como confiar nos operadores de atendimento, não tem como confiar no suporte online também, só cabe recurso via Procon, polícia, na Justiça e no Reclameaqui, infelizmente.

PEÇO A EDITORA GLOBO QUE CANCELE A ASSINATURA, E A COBRANÇA QUE JÁ APARECEU NA FATURA DO MEU CARTÃO DE CRÉDITO. NºASS: 52269201-2

Adicionalmente, menciono que também fui vítima do aparentemente comum [editado pelo Reclame Aqui] dos vendedores em portas de universidade/faculdades no mês 08/08 na Universidade Federal do ABC, onde o vendedor, no meu caso, mencionou:

-Ser estudante de faculdade e que as assinaturas iriam ajudar a custear as mensalidades da faculdade;
-Mencionou um programa de "incentivo à leitura" promovido pela Editora Globo e que foi mostrado no Fantástico, QUE NEM EXISTE E NUNCA EXISTIU;
-As mensalidades eram referentes ao custo de entrega apenas; OUTRA MENTIRA, OS PREÇOS OFERECIDOS NO WEBSITE DA EDITORA GLOBO SÃO SIMILARES AOS PREÇOS OFERECIDOS PELO VENDEDOR.

Uma busca básica no google e em algumas das reclamações aqui no Reclameaqui revelam que esta tática é usada faz ANOS. É ridículo como a Ed. Globo deixa isso acontecer. Já ouvi várias histórias de como alguns vendedores são treinados para vender a qualquer custo, mas francamente não achei que seria vítima de um desses.