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LG Electronics

Eletroeletrônicos, Eletrodomésticos e Equipamentos

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
Itabira/MG

Recebido em:
30/06/2009 13:19

Atendido em:
10 dias 29 minutos 13 segundos

Status:

RECLAMAÇÃO TV não emite a legenda de vídeos em Divx Comprei uma TV LG 32 LCD da LG e uma das características que me fizera optar pelo referido produto e sua capacidade em transmitir vídeos em Divx. Entretanto, embora o vídeo seja transmitido normalmente a legenda não é encontrada pelo equipamento. Como devo proceder para resolver o problema? Obrigado!

Resposta da empresa LG Electronics

Prezado(s) Senhor(es),

A LG Electronics vem prestar informações ao cliente Lenicio Dutra Marinho Junior, relativas à reclamação enviada à seção “Reclamações”, do portal Reclame Aqui, referente ao aparelho televisor.

A empresa comunica que é necessário que o aparelho seja encaminhado a um dos postos autorizados LG para que o produto seja analisado e o caso possa ser resolvido o mais rápido possível.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.

Atenciosamente,
Central de Atendimento LG

Serviço de Atendimento ao Consumidor
SAC LG 4004-5400 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-7075454 (outras localidades)

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