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Editora Globo

Editoras , Livrarias e Revistas
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
São Paulo/SP
Recebido em: 
01/07/2009 09:56
Atendido em: 
5 dias 3 horas 38 minutos 23 segundos
Status: 
Consumidor Insatisfeito com a Resposta
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RECLAMAÇÃO

SPAM

Durante meses fui importunada por emails da Editora Globo. Tive que brigar muito para deixar de receber as mensagens, que, aliás, a editora nunca foi autorizada a me enviar.
Pois agora, em mais uma demonstração de desrespeito, volto a receber os spams. Já tentei cancelá-los; o processo é longo, perco tempo, e não obtenho resultado.
O pior é que a Globo ainda tem a desfaçatez de nos emails dizer que "se preocupa com a utilização ética e responsável do email como ferramenta de marketing"!

Resposta da empresa Editora Globo
Prezada Sra, Maisa


A Editora Globo S/A é uma empresa que tem constante preocupação em prestar bem seus serviços e atender os consumidores. Suas publicações são reconhecidas no mercado por sua excelência e seu nome sempre foi sinônimo de credibilidade e seriedade.

Diante da manifestação deste conceituado site, caso não haja interesse em receber os anúncios sobre os produtos da Editora Globo, logo abaixo do e-mail recebido segue opção para o cancelamento da Newsletter, basta seguir as instruções.

Informo que a empresa disponibiliza uma equipe exclusiva e eficiente para oferecer um atendimento personalizado, objetivando proporcionar maior rapidez na resolução dos interesses dos consumidores.

O contato poderá ser feito pelos seguintes telefones: São Paulo (11) 3362-2000

Demais localidades 4003-9393

Atenciosamente,
Eleneide Menezes



E d i t o r a G l o b o S / A
atendimentoresponde@edglobo.com.br
 
Já fiz todos os procedimentos imagináveis. O que, aliás, nem sequer deveria.
Não autorizei a Editora Globo a me enviar qualquer mensagem. Portanto, não tenho que pedir nenhum cancelamento.
Péssima empresa; nota zero.
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