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Editora Globo

Editoras , Livrarias e Revistas
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
São Paulo/SP
Recebido em: 
01/07/2009 11:41
Atendido em: 
6 dias 2 horas 20 minutos 50 segundos
Status: 
Consumidor Satisfeito com a Resposta
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RECLAMAÇÃO

DOIS MESES PAGANDO E AINDA NÃO RECEBI NENHUMA REVISTA!

FIZ DUAS ASSINATURAS DAS REVISTAS GALILEU E AUTOESPORTE EM 16/05/2009, E O VENDEDOR ME DISSE QUE ÉU JÁ RECEBERIA O EXEMPLAR DO PRÓXIMO MÊS(JUNHO) E ATÉ HOJE NÃO RECEBI NENHUMA REVISTA NA MINHA CASA. ACHO ISSO UMA FALTA DE RESPEITO E DE RESPONSABILIDADE GIGANTESCA COM O CONSUMIDOR! SÃO DOIS MESES PAGANDO E NADA DE REVISTA!

QUERO QUE O ASSUNTO SEJA RESOLVIDO COM EXTREMA URGÊNCIA, SE NÃO IREI ACIONAR O PROCON E TOMAR OUTRAS MEDIDAS CABÍVEIS A ESTA SITUAÇÃO!

Resposta da empresa Editora Globo
Prezado Sr, Rodrigo

Cód. Ass.: 68937181-3

A Editora Globo S/A é uma empresa que tem constante preocupação em prestar bem seus serviços e atender os consumidores. Suas publicações são reconhecidas no mercado por sua excelência e seu nome sempre foi sinônimo de credibilidade e seriedade.

Diante da manifestação deste conceituado site, conforme contato telefônico realizado em 7/07/09, cliente informa entrega já regularizada.

Informo que a empresa disponibiliza uma equipe exclusiva e eficiente para oferecer um atendimento personalizado, objetivando proporcionar maior rapidez na resolução dos interesses dos consumidores.

O contato poderá ser feito pelos seguintes telefones: São Paulo (11) 3362-2000

Demais localidades 4003-9393

Atenciosamente,
Eleneide Menezes


E d i t o r a G l o b o S / A
atendimentoresponde@edglobo.com.br
 
Atendimento por email excelente. Recebi a revista em menos de 24h após o contato.
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