Conheça seus direitos

Editora Globo

Editoras , Livrarias e Revistas

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
São Paulo/SP

Recebido em:
01/07/2009 11:41

Atendido em:
6 dias 2 horas 20 minutos 50 segundos

Status:

RECLAMAÇÃO DOIS MESES PAGANDO E AINDA NÃO RECEBI NENHUMA REVISTA! FIZ DUAS ASSINATURAS DAS REVISTAS GALILEU E AUTOESPORTE EM 16/05/2009, E O VENDEDOR ME DISSE QUE ÉU JÁ RECEBERIA O EXEMPLAR DO PRÓXIMO MÊS(JUNHO) E ATÉ HOJE NÃO RECEBI NENHUMA REVISTA NA MINHA CASA. ACHO ISSO UMA FALTA DE RESPEITO E DE RESPONSABILIDADE GIGANTESCA COM O CONSUMIDOR! SÃO DOIS MESES PAGANDO E NADA DE REVISTA! QUERO QUE O ASSUNTO SEJA RESOLVIDO COM EXTREMA URGÊNCIA, SE NÃO IREI ACIONAR O PROCON E TOMAR OUTRAS MEDIDAS CABÍVEIS A ESTA SITUAÇÃO!

Resposta da empresa Editora Globo

Prezado Sr, Rodrigo

Cód. Ass.: 68937181-3

A Editora Globo S/A é uma empresa que tem constante preocupação em prestar bem seus serviços e atender os consumidores. Suas publicações são reconhecidas no mercado por sua excelência e seu nome sempre foi sinônimo de credibilidade e seriedade.

Diante da manifestação deste conceituado site, conforme contato telefônico realizado em 7/07/09, cliente informa entrega já regularizada.

Informo que a empresa disponibiliza uma equipe exclusiva e eficiente para oferecer um atendimento personalizado, objetivando proporcionar maior rapidez na resolução dos interesses dos consumidores.

O contato poderá ser feito pelos seguintes telefones: São Paulo (11) 3362-2000

Demais localidades 4003-9393

Atenciosamente,
Eleneide Menezes

E d i t o r a G l o b o S / A
atendimentoresponde@edglobo.com.br

Atendimento por email excelente. Recebi a revista em menos de 24h após o contato.

COMENTÁRIOS Comentar >

Últimas Reclamações - Editora Globo

	RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA SEM AVISO OU APROVAÇÃO	Belo Horizonte
	entregade revista	Santo André
	Demora na entrega	Araçatuba
	Cancelamento de assinatura	Rio de Janeiro
	RENOVAÇÃO PROGRAMADA	Araraquara
	Cobrança indevida	São Bernardo do Campo
	Conta Indevida	São Paulo
	ENGANADA PELA EDITORA GLOBO	Serra
	Cobrança indevida	Niterói
	cobrança indevida	Coluna
[+] Mais Reclamações