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Electrolux do Brasil

Eletroeletrônicos, Eletrodomésticos e Equipamentos

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
Contagem/MG

Recebido em:
01/07/2009 21:10

Atendido em:
20 horas 6 minutos 22 segundos

Status:

Reclamações da empresa Electrolux do Brasil

RECLAMAÇÃO LAVADORA LF 75 NAO CENTRIFUGA De acordo com o termo de uso aceito por todos os cadastrados no Reclame Aqui, o USUÁRIO não poderá incluir comentários ilícitos no site do Reclame Aqui!, De forma a atribuir a alguém a prática de [editado pelo Reclame Aqui], imputar a alguém fato ofensivo à sua reputação, e, ofender alguém atentando contra sua dignidade ou decoro. Caso o conteúdo de sua reclamação esteja em desacordo com a cláusula citada acima, o Reclame Aqui poderá excluir sua reclamação. CLIQUE AQUI para escrever sua reclamação.

Resposta da empresa Electrolux do Brasil

Boa tarde !
Referente a manifestação da Sra. Juliana Parreiras da Silva Soares
Entramos em contato com a Consumidora e combinamos que será enviado em sua residência, um assessor técnico do Serviço Autorizado Electrolux para avaliar o produto.
Acompanharemos o processo até o final para garantir a sua satisfação.
Atenciosamente,
SAC Electrolux do Brasil S/A

O usuário não fez nenhuma consideração

COMENTÁRIOS (1) Comentar >

02/07/2009 22:47 - Renato Gomes

Toda vez que é postada uma reclamação primeiramente a mesma tem o Status de "Não Respondida";

Quando uma empresa responde o sistema automaticamente posiciona o caso como "Atendido";

O reclamante recebe o aviso de publicação da resposta.

Para visualizar a reclamação acesse a Área do Consumidor;

Neste endereço em Últimas Repostas ou através do menu Atendidas > Responder/Avaliar você poderá definir o status da sua reclamação:

Assunto resolvido
Aceitei a resposta! Quero finalizar e avaliar.
Assunto não resolvido, irá manter a reclamação como pendente
Mantém a reclamação como pendente, e envia uma réplica para a empresa.
Assunto não resolvido, quero finalizar e avaliar
Não aceitei a resposta! Quero finalizar e avaliar.

Quem define o status é o autor da reclamação.

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