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Microboard Indústria e Comércio

Informática - Produtos e Serviços

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
São Caetano do Sul/SP

Recebido em:
02/07/2009 10:28

Atendido em:
10 horas 32 minutos 5 segundos

Status:

Reclamações da empresa Microboard Indústria e Comércio

RECLAMAÇÃO falta de respeito com o cliente De acordo com o termo de uso aceito por todos os cadastrados no Reclame Aqui, o USUÁRIO não poderá incluir comentários ilícitos no site do Reclame Aqui!, De forma a atribuir a alguém a prática de [editado pelo Reclame Aqui], imputar a alguém fato ofensivo à sua reputação, e, ofender alguém atentando contra sua dignidade ou decoro. Caso o conteúdo de sua reclamação esteja em desacordo com a cláusula citada acima, o Reclame Aqui poderá excluir sua reclamação. CLIQUE AQUI para escrever sua reclamação.

Resposta da empresa Microboard Indústria e Comércio

Sr Aparecido, gostaríamos muito de lhe ajudar e tirar sua dúvida.

Consta em nosso sistema que o SAC entrou em contato e sanou sua dúvida, sendo sua OS dada como concluída.

Caso queira entrar em contato diretamente comigo basta enviar um e-mail para luiz@microboard.com.br

Atenciosamente
Luiz Varzini

RÉPLICAS

Enviada pelo consumidor em 03/07/2009 16h22m

Sr. Luiz ninguem entrou em contato comigo e nenhuma dúvida foi sanada, é revoltante a forma como vcs tratam s/cliente. Estou aguardando s/contato - At.: Gregório

Consta em nosso sistema que o SAC entrou em contato e sanou sua dúvida, sendo sua OS dada como concluída.

Caso queira entrar em contato diretamente comigo basta enviar um e-mail para luiz@microboard.com.br

Enviada pelo consumidor em 03/07/2009 17h20m

Assunto ainda não resolvido

Enviada pela Empresa em 07/07/2009 10h44m

Sr Gregório, acabei de pedir para que o Luiz do SAC entre em contato com o sr para solucionar seu problema. Caso o contato não seja feito peço a gentileza de me enviar um e-mail particular para luiz@microboard.com.br pois eu mesmo ligarei para o sr para resolver.

Se for possivel me passe para este mesmo e-mail um telefone celular para que possa entrar em contato, pois na semana passada havia tentado contato com o sr no numero informado neste site e não obtive sucesso.

Atenciosamente
Luiz Varzini

Fui atendido pelo sr. Luiz Varzini que me deu todo o atendimento necessario resolvendo definitivamente o meu problema, desta vez parabenizo a Microboard pela atenção ao cliente. At.: Gregório

COMENTÁRIOS (1) Comentar >

02/07/2009 10:43 - Aparecido José Gregório

adquiri um notebook modelo ultimate black u342 juntamente com o driver s de instalação junto a plataforma XP. Estes drivers não são reconhecidos pelo XP. Estou desde a semana passada encaminhando e-mails , telefonando e até o presente momento não recebi nenhuma resposta. Estou esgotado de tanto mandar e-mail s e telefonar. Caso eu não receba esta resposta até amanhã, dia 03, vou devolver a maquina a loja onde comprei com todas as cópias de e-mails que enviei. Aguardo retorno com urgencia - Grato - Gregório

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