Editora Globo

Solicitei o cancelamento da assinatura da revista época sete dias após tê-la feito. Enviei um fax explicando os motivos do pedido, de acordo com a recomendação constante no verso do contrato do assinante. Depois de vários dias sem receber qualquer resposta liguei para a central e pediram que eu enviasse outro fax - desta vez do contrato. Fiz esse procedimento por duas vezes. Mesmo assim continuei aguardando o cancelamento mas nunca recebi qualquer resposta. No entanto a cobrança foi repassada para a operadora do cartão de crédito e já tive que pagar a primeira parcela e a segunda já vai vencer nos próximos dias. Os telefonemas têm sido em vão pois o setor de atendimento nos deixa muitos minutos na espera até cair a ligação. Recusei-me a receber todas as edições que me foram enviadas como prova de que não quero mais receber o periódico. Será que a solução só virá se recorrer a órgão de defesa do consumidor ?