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Samsung Eletronics

Eletroeletrônicos, Eletrodomésticos e Equipamentos

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
Barra Mansa/RJ

Recebido em:
02/07/2009 17:26

Atendido em:
19 minutos 28 segundos

Status:

Reclamações da empresa Samsung Eletronics

RECLAMAÇÃO falta de assistência tecnica comprei uma camera fotografica há alguns meses e deu defeito, não consigo ter nenhum tipo de assistência quero saber como proceder para não perder a garantia e consertar minha camêra. att bruna da silva.

Resposta da empresa Samsung Eletronics

Prezados,
A Samsung informa que o Cliente deve encaminhar seu produto a uma Autorizada Samsung e aguardar o laudo técnico, para que a causa do problema seja investigada e analisada. Para mais informações entre em contato através dos telefones 4004-0000 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-124421 (demais localidades) de segunda a sexta-feira das 08:00 as 20:00h. e aos sábados das 09:00 as 15:00h.
Atenciosamente Samsung Eletrônica da Amazônia.

bom o meu atendimento foi otimo gostei da forma como o meu caso foi tratado e pela rapides já que venho tentando ter essa informação há um mês e não consiguia, só acho que todos os pós-vendas alto atendimento deveria ser mais valorizado afinal quem gera lucros aos empreendedores somos nos clientes .Agradeço pela atenção, muito obrigaga Bruna Da Silva.

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