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Sundown Motos e Bicicletas

Carros, Motos, Acessórios (Montadoras, Revendas, Serviços)
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
Maceió/AL
Recebido em: 
02/07/2009 22:35
Atendido em: 
62 dias 13 horas 9 minutos 39 segundos
Status: 
Consumidor Insatisfeito com a Resposta
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RECLAMAÇÃO

TOTAL DESCASO DA SUNDOWN MOTOS

HÁ MAIS DE 2 ANOS TIVE A INFELICIDADE DE COMPRAR UMA MOTO V-BLADE 250CC, COMPREI PAGUEI, MAIS NUNCA CONSEGUI UTILIZAR SATISFATORIAMENTE, JÁ QUE PASSAVA MAIS TEMPO QUEBRADA DO QUE ANDANDO, TIVE QUE ACIONAR O JUIZADO ESPECIAL JÁ QUE NEM A FABRICA NEM A CONCESSIONÁRIA EM MACEIO "MOTOMAR", ME TRATARAM COM O DEVIDO RESPEITO QUE UM CLIENTE MERECE, INFELIZMENTE DEPOIS DE UM ANO, O JUIZ ENTEDEU QUE O CASO DEVERIA TRAMITAR NA JUSTIÇA COMUM, E PRA NÃO TER MAIS ABORRECIMENTO RESOLVI DESISTIR E TENTAR ME DESFAZER DA MOTO,JÁ QUE DEPOIS QUE ELES ME VENDERAM E RECEBERAM, O PEPINO FICOU NAS MINHAS MÃOS, E O QUE EU MAIS HOUVIA ERA "NÃO POSSO FAZER NADA", A MOTO COM UMA SEMANA DAVA PROBLEMA DE PARTIDA, BOIA DE COMBUSTIVEL, CORRENTE BATIA NA CARENAGEM, VISOR SUAVA, VARIAS PANES ELETRICAS, ALÉM DE PESSIMA PILOTAGEM NO SOL, JÁ QUE O ACESSORIO CROMADO DO FAROL REFLETE NO PILOTO E PODE ATÉ PROVOCAR ACIDENTES. E AQUI VAI UMA DICA, SEMPRE QUE COLOCAR ALGO PRA CONSERTAR PEÇA A ORDEM DE SERVIÇO E GUARDE, POIS A MINHA MOTO APESAR DE ENTRAR NA OFICINA MAIS DE 10 VEZES, ELES JURARAM QUE SÓ 3 VEZES PRA FRAZER REVISSÃO. POIS A OFICINA DA SUNDOWN NÃO DEIXA VIA ALGUMA COM O CLIENTE PRA EVITAR PROVAS CONTRA ELA.

MAIS APRENDI QUE DE HOJE EM DIANTE MOTO SÓ AQUELA QUE COMEÇA COM H.

Resposta da empresa Sundown Motos e Bicicletas
Em contato com o cliente, ele informou que vendeu a moto.
 
COMO NÃO CONFIO DE MANEIRA ALGUMA NEM NA SUNDOWN NEM NA REVENDA 'MOTOMAR' DE MACEIO, JÁ QUE EM DOIS ANOS NUNCA RESOLVERAM NADA, NÃO SERIA AGORA QUE IRIAM RESOLVER, JÁ QUE NÃO AGUENTAVA MAIS TANTA DOR DE CABEÇA, ACABEI VENDENDO A MOTO QUE PAGUEI 14.500 REAIS, SÓ CONSEGUI VENDER POR 7.500 ,A MOTO COM MENOS DE 3MIL KM RODADOS. MAS PREJUÍZO POUCO É LUCRO, DARIA POR QUALQUER PREÇO MESMO SÓ PRA ME VER LIVRE DESSE TROÇO NA MINHA GARAGEM.
Espalhe! Orkut Twitter Facebook Facebook Del.icio.us Del.icio.us MySpace MySpace Digg Digg
COMENTÁRIOS (1) Comentar >
25/09/2009 18:20 - Luciana de Oliveira Figueredo
O EX-CLIENTE TEM TODA A RAZÃO QUANDO FALA QUE: "NÃO TRATARAM COM O DEVIDO RESPEITO QUE UM CLIENTE MERECE" "NÃO POSSO FAZER NADA" E QUE" A OFICINA DA SUNDOWN NÃO DEIXA VIA ALGUMA COM O CLIENTE PRA EVITAR PROVAS CONTRA ELA".
JÁ PASSEI POR TODOS ESSES TRANSTORNOS, SEM CONTAR COM O ESTOQUE DE PEÇAS ZERO E A FALTA DE COMPROMISSO PARA COM O CLIENTE. DEIXEI MINHA MOTO QUASE UM MÊS LÁ AGUARDANDO A AUTORIZAÇÃO DA SEGURADORA PRA FAZER OS REPAROS QUANTO A AUTORIZAÇÃO SAIU FOI QUE ELES FORAM VER QUE AS PEÇAS, QUE ELES JÁ TINHAM FEITO ORÇAMETO, TAVAM FALTANDO E NÃO PROVIDENCIARAM COM ANTECEDENCIA.
LASTIMÁVEL O COMPORTAMENTO DESSA EMPRESA. FOI A PRIMEIRA E A ULTIMA MOTO QUE COMPRO DESSA EMPRESA.

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