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Curriculum.com.br

Empregos e RH

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
São Paulo/SP

Recebido em:
02/07/2009 22:58

Atendido em:
3 dias 13 horas 49 minutos 45 segundos

Status:

Reclamações da empresa Curriculum.com.br

RECLAMAÇÃO não consigo cancelar Solicitei o cancelamento há um mês em sua empresa, desde então tenho recebi email dizendo que o departamento financeiro leva um tempo para fazer o extorno. Hoje recebi meu cartão de crédito e lá estava curriculum.com 36,00;Quero saber quando receberei o email acusando cancelamento. Não há um telefone para cancelamento e só ficam enviando emails para aguardar o cancelamento.

Resposta da empresa Curriculum.com.br

Verificamos as solicitações de cancelamento da Sra. Cassia, e o mesmo fora solicitado por nós no mesmo dia no início de Junho. O cancelamento não fora efetuado por uma falha sistêmica que ainda estamos verificando. De qualquer forma, efetuamos a solicitação com pedido de urgência à administradora do cartão; tão logo nos repassem o protocolo de cancelamento, ele será encaminhado à cliente. Estamos à disposição através do Suporte por E-mail de nosso site. Gostaria de ressaltar que não é prática de nossa empresa este tipo de ocorrência. Ficamos à disposição. Atenciosamente, Graziele Pauluci Central de Relacionamento Curriculum.com.br

enfim, recebi a restituição do valor debitado.
Assunto resolvido

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