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Electrolux do Brasil

Eletroeletrônicos, Eletrodomésticos e Equipamentos
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
Diadema/SP
Recebido em: 
03/07/2009 11:15
Atendido em: 
4 dias 8 horas 23 minutos 11 segundos
Status: 
Reclamação Atendida
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RECLAMAÇÃO

Geladeira Electrolux DC47

Comprei uma DC47, no final de 2004, desde o inicio ela fazia um barulho estranho, mas nunca dei importacia ate ontem, pois ela parou de gelar, chamei um tecnico autorizado e o mesmo disse que o problema é o moto que queimou, que a Electrolux não utiliza mais esse modelo pois estava memso dando probles e que ele já havia trocado em geladeiras nova na garantia, poxa menos de 4 anos de uso e vou ter de gastar R$600,00, sendo que muitas geladeiras chegam a durar 10 anos, será que posso confiar na marca ainda?

Resposta da empresa Electrolux do Brasil
Boa noite !
Referente a manifestação do Sr. Rubens Tristão
Entramos em contato com o Consumidor o qual nos informou que o atendimento foi realizado por um técnico terceiro ou seja não pertencente à Rede Nacional de Serviços de Autorizados Electrolux, o que impede nossa atuação.
O SAC coloca-se à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
SAC Electrolux do Brasil S/A
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