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Electrolux do Brasil

Eletroeletrônicos, Eletrodomésticos e Equipamentos
Consumidor: 
Reservado à Empresa		 Cidade: 
São Paulo/SP 		Recebido em: 
03/07/2009 15:46		 Atendido em: 
6 dias 3 horas 56 minutos 8 segundos 		Status: 
Reclamação Atendida
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RECLAMAÇÃO

GELADEIRA NOVA COM DEFEITO,.

GELADEIRA NOVA NÃO FUNCIONA. O REFRIGERADOR AQUECE OS ALIMENTOS E A PARTE DE FRIZER NÃO FUNCIONA, O MODELO É DF50. PORQUE NÃO COMPREI UMA BRASTEMP?
TOTALMENTE ARREPENDIDO E CANSADO DE EXPLICAÇÕES DE BLABABA, BLABABA, ETC E TAL.
Resposta da empresa Electrolux do Brasil
Boa noite !
Informamos que no dia 07/07/09 prestamos os devidos esclarecimentos sobre o seu atendimento, o qual acompanharemos até que a situação seja resolvida.
Deixamos os nossos contatos à disposição do Consumidor através do 0800 728 87 78.
Atenciosamente,
SAC Electrolux do Brasil S/A
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COMENTÁRIOS (2) Comentar >
06/07/2009 17:53 - Paulo Theodosio
Boa tarde Inês.
Hoje estive no PROCON e me informarao dos nossos direitos. Apos 30 dias do atendimento do "concerto", temos direito de pedir a troca ou devoluçao do valor pago.
Paulo Theodosio
06/07/2009.
06/07/2009 11:19 - Inês Germano
Olá ! Sou a cliente da 25ª reclamação abaixo da sua, escrita em 17/06/09 - Rio de Janeiro. Uma DF50 cujas borrachas de ambas as portas não vedam e o resultado é o mesmo que está acontecendo com você. Será que o defeito é de série ? Desde que escrevi minha reclamação também tenho ouvido só blá, blá, blá... e se você ler outras reclamações escritas aqui vai notar que seja qual for o eletrodoméstico e o problema que ele apresenta, todos que escrevem são unânimes em dizer do descaso e desrespeito que essa empresa dispensa aos seus clientes. Sugiro que entremos em contato. Escreva-me, por favor um e-mail: inesgermano@ig.com.br
Fico aguardando !

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