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Empregos e RH
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
São Paulo/SP
Recebido em: 
15/07/2009 15:38
Atendido em: 
1 dia 20 horas 18 minutos 47 segundos
Status: 
Reclamação Atendida
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RECLAMAÇÃO

Solicitação de Cancelamento e Propaganda Enganosa

Solicitei o cancelamento há 3 semanas e a resposta que tive é que deveria aguardar até 5 dias úteis, achei um absurdo, mas resolvi aguardar e até hoje não tive uma resposta.
Chegou a fatura do meu cartão e eu como cidadã, tenho obrigações e tive que pagar, quero o extorno desse último mes e o cancelamento, pois é uma falta de respeito, na hora de se contratar o serviço, todos são solícitos e prestativos e quanto percebemos que é tudo uma armação, que não passa de uma propaganda enganosa, não temos o direito de cancelar porque não temos um número de telefone para entrar em contato, tudo é feito somente por e-mail.
Exijo o meu cancelamento urgente e o extorno do meu cartão de crédito, porque estou sendo [editado pelo Reclame Aqui]da por essa empresa que não é idônea.

Resposta da empresa Curriculum.com.br
Verificamos as solicitações de cancelamento da Sra. Andrea, e o mesmo fora negado por nós pois estava fora do prazo de 7 dias para desistência, conforme Código de Defesa do Consumidor. De qualquer forma, entramos em contato telefônico e nos comprometemos a cancelar o serviço que ainda não foi utilizado, e devolver a quantia equivalente. A Sr. Andrea aceitou o acordo. Ficamos à disposição. Atenciosamente, Graziele Pauluci Central de Relacionamento Curriculum.com.br
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COMENTÁRIOS (1) Comentar >
22/07/2009 22:46 - Manoel Messias
QUERO CANCELAR MINHA ASSINATURA E , NAO TENHO OPÇOES .NAO TEM COMO CANCELAR.
SOLICITO O CANCELAMENTO O MAIS RAPIDO POSSIVEL.

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