Curriculum.com.br

No inicio de Junho/09 minha filha resolveu aceitar um dos pacotes do site curriculum.com.Como estava desempregada, pegou o mais barato no valor de R$36,00.
Dias depois, foi verificar e , não so o pacote havia sido confirmado mas um segundo pacote tambem foi incluso.Imediatamente foi enviado um e-mail a curriculum pedindo o cancelamento do mesmo, sendo seu valor de 6X R$39,50.
Minha filha obteve resposta em tres e-mail.
Quando a fatura de meu cartão chegou, constatei que o cancelamento não havia sido feito.
Liguei para a curriculum, e fui informada que o estorno seria feito e que aguardasse contato.
Hoje recebi a fatura de meu cartao e novamente a cobrança de R$39,50 esta sendo feita, sendo agora a segunda parcela que pago.
Novamente liguei para a curriculum,e o maximo que obtive foi o endereço eletronico de um site o qual não consico acessar.(suporteaousuario@curriculum.com.br).
Gostaria que o site resolvesse definitivamente minha questao.
Meu nome é Claudia Patricia garcia Stefanutto
p-stefanutto@uol.com.br

Desde ja agradeço.