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Curriculum.com.br

Empregos e RH

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
Sorocaba/SP

Recebido em:
24/07/2009 20:00

Atendido em:
4 dias 18 horas 34 minutos 9 segundos

Status:

Reclamações da empresa Curriculum.com.br

RECLAMAÇÃO quero cancelar minha assinatura oi quero cacelar minha assinatura no curriculum,já pedi 3 vezes com urgencia e eles não me respondem.antes era no nome da minha esposa .ela quem fez o cadastro ai colocou no meu nome,e nunca apareceu contatos com nenuma empresa,já foi lançado no cartão a 1° cobrança não quero pagar a 2° nem a 3° obrigada

Resposta da empresa Curriculum.com.br

Gostaríamos de esclarecer que o pedido de cancelamento já está em andamento. Houve um atraso na resolução pois o Sr. Anderson de Freitas Perotti efetuou troca de seus dados de usuário no Site impossibilitando o encontrarmos. Tanto a solicitação de cancelamento, quanto os dados da compra estavam em nome de sua esposa. No entanto, já foi localizado e encaminhado à Operadora de Cartão, Visa.

Esse processo gera um informe de cancelamento e assim que o recebermos, o mesmo será encaminhado ao Sr. Anderson via e-mail. Lembrando que o banco/empresa que administra o cartão de crédito efeturá as transações de Ressarcimento e/ou Estorno de Valores na fatura, conforme seu cronograma interno.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,

Graziele Pauluci
Central de Relacionamento

estou esperando o email,porem não houve atraso por motivo da troca de usuario,pois eu já tinha pedido por 3 vezes o cancelamento ,entram em contato comigo uma vez e a lig caiu nunca mais ligaram,pedi por 3 vezes até que coloquei no nome do meu marido.só cancelaram por que coloquei no reclame aqui.a resposta foi no mesmo dia,pois o telefone do cadastro lá era o mesmo não foi alterado.

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