Benq-Siemens (Telefonia Móvel)

Entrei em contato com a empresa siemens eles me disseram que a benq siemens era a responsavel pela assistencia tecnica acontece que nao consigo entrar em contato com o numero com o qual me passaram ,resulmindo estou sem saber o que fazer pois comprei esse celular e ele veio com defeito de fabricaçao pois eu carrego ele e ele apaga totalmente e aparece no visor que esta carregado sendo que na mesma hora descarrega ,isto e um desrespeito com o consumidor ,esta e minha ultima tentativa de resolver o problema,pois nao vou ficar no prejuizo.ESPERO PODER RESOLVER AMIGAVELMENTE COM A EMPRESA ,AFINAL ELA TEM UM NOME A ZELAR..O MEU CELULAR E UM SIEMENS CF110.