Annita Mudanças - D.S. Transportes ME

O problema começou no dia 24/08/09, sexta feira. A empresa Annita mudanças, havia combinado iniciar a mudança às 8 hs, já que tinhamos compromisso em Bragança Paulista, cidade do destino dos moveis, às 13 hs. Às 9:30 hs, eles ainda não haviam chegado então ligamos para a empresa, fomos atendidos pelo Sr Reinaldo, o mesmo que havia combinado o horário, que disse que não era problema dele, que deveriamos ligar para o senhor Antonio que era o responsável pelas mudanças, ao indagar ao Reinaldo o horario de inicio dos trabalhos da empresa, o mesmo ficou transtornado, gritando ao telefone. Às 10:20 hs chega em casa o senhor Antonio, buscando receber o pagamento ( 950,00 reais - eles cobram 160 reais o rolo do plástico bolha, que custa na verdade cerca de 35 reais), ligou para o motorista do caminhão e depois me disse que demoraria no maximo mais 40 minutos. Como o caminhão não chegava, ligamos para a gerente,Sra Neusa que, gosta muito de utilizar do sarcasmo, para tratar dos problemas dos seus clientes, e esta quando foi perguntada o por que do preço alto do plastico bolha respondeu que ninguém nos obriga a comprar este produto deles, e que minha mudança já estava muito barata!!! Eles chegaram em casa às 14:00hs, terminamos de descarregar a mudança às 23:00hs.__A mudança chegou com avarias em alguns objetos, mandei um e- mail hoje para eles, vamos ver como eles resolvem este problema!!!____Gostaria muito que a empresa fosse mais séria e que não enganasse seus clientes!!!!______ SE FOR MUDAR NÃO VÁ DE ANNITA!!!!!