Curriculum.com.br

Fiz uma assinatura da Curriculum.com em 23/06 por mês. Por esse serviço aceitei o pagamento de $ 36,00.
No dia seguinte, recebi a ligação de um funcionário da Curriculum.com informando que estaria me oferecendo um serviço de análise de currículo, por $ 3,50, o que aumentaria minha mensalidade para $ 39,50. Aceitei a oferta mas com uma condição: informei que estaria com propostas de empregos a serem efetivadas e que não continuaria pagando caso encontrasse uma recolocação.
O atendente informou que não teria problema em cancelar, e confiando na boa fé e no nome que a empresa possui aceitei.
Infelismente, ao receber a minha fatura de cartão de crédito, encontrei três cobranças de $ 36,00 mais uma cobrança de $ 39,50, sem contar que o meu limite já estava comprometido em $ 197,50.
Nesse intervalo encontrei uma recolocação - que não foi nem por intermédio do site - e ao tentar efetuar o cancelamento tive uma surpresa. O departamento chamado de SAP informou que não poderia cancelar e que no máximo estaria tentando resolver o estorno de meus três pagamentos indevidos.
Solicitei o cancelamento dia 17/07 às 11h, e por coincidência, recebi os serviços prestados no mesmo dia só que às 16h.
Considerando esse atraso, é justo que seja estornado o valor de $ 39,50 de minha fatura, e principalmente o estorno de duas parcelas de $ 36,00 cobrados mais do que indevidamente.
É lamentável quando você liga para uma empresa, e passa a informação e comprovação de que ela efetuou uma cobrança indevida e não se obtém o mínimo de resposta sobre o assunto e nem a devolução. É uma falta total de comprometimento por parte dos funcionários que nos atendem.
Quero as duas parcelas cobradas indevidamente e o cancelamento desse serviço conforme determina a legislação vigente, e principalmente, informar que NUNCA mais utilizarei o serviço dessa empresa e principalmente não recomendarei a ninguém a sua utilização, por todo esse transtorno que me estão fazendo passar.