busca avançada

Curriculum.com.br

Empregos e RH
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
São Paulo/SP
Recebido em: 
04/08/2009 22:01
Atendido em: 
5 dias 17 horas 53 minutos 57 segundos
Status: 
Reclamação Atendida
Reclamações da empresa Curriculum.com.br Mais Reclamações Índices da empresa Curriculum.com.br Índices Comentar esta reclamação Comentar Comunidade Curriculum.com.br Comunidade Imprimir reclamação Imprimir
 
RECLAMAÇÃO

Não efetuei a compra de pacote

Boa tarde,

Semana passada comprei um pacote para 1 mês, e na sexta-feira passada recebi uma ligação de um consultor da Curriculum dizendo que era para mim responder um questionario que seria encaminhado para meu e-mail, logo perguntei se este questionario estaria incluido no pacote que eu comprei, o consultor disse que não que seria outro pacote, eu fiquei de verificar se iria querer este pacote.

Recebi o e-mail e para minha surpresa recebi tbm um e-mail dizendo que havia um pedido feito de um pacote de 6X 39,50. isto tudo aconteceu na ultima sexat-feira dia 31-07-2009.
Encaminhei no domingo 2 e-mail dizendo que queria cancelar este pacote que foi feito pela empresa do site curriculum. Para variar os e-mails nao foram respondidos, ligue ontem(03-08-2009) e me falaram que o consultor já havia saido,pedi para que o consultor me retornasse e nada.
Hoje mandei mais e-mail e cancelamento oficiais pelo site.
Peço que a empresa cancele e que não venha cobrança no proximo mes deste pacote que foi inserido em meu cadastro sem minha aprovação.

Atravez das reclamações no site reclami aqui, verifiquei que eu teria um prazo de 7 dias para manifestar qualquer cancelamento do pacote.
Pois entao estou aqui pedindo o cancelamento de todas as formas possíveis.
Meus dados já foram enviados por e-mail para o site e pelo proprio sistema de ajuda que o site oferece.

Aguardo o mais breve.
Att,
Suzana.

Resposta da empresa Curriculum.com.br
A Sra. Suzana entrou em contato conosco no dia 5/8/2009 e foi respondida no mesmo dia através de e-mail, informando que seria cancelado seu pedido pois estava dentro do prazo de 7 dias conforme estipulado por lei. Não houve contato de solicitação de cancelamento, anterior à este.

Conforme já informamos à Sra. Suzana, será encaminhado o protocolode cancelamento que nos é enviado pela Operadora do Cartão. O cancelamento do pedido já foi encaminhado a administradora.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,

Graziele Pauluci
Central de Relacionamento Curriculum.com.br
Espalhe! Orkut Twitter Facebook Facebook Del.icio.us Del.icio.us MySpace MySpace Digg Digg
COMENTÁRIOS Comentar >

Últimas Reclamações - Curriculum.com.br

Elogio - ótimo site! Diadema
[Extorno de Fatura] São Paulo
COBRANÇA INDEVIDA -RNOVAÇÃO AUTOMATICA São Paulo
Contrato de Prestação de Serviços Osasco
Liberação de serviço sem autorização para renovação de assinatura. Carapicuíba
Curriculum não parece ser uma empresa séria, não responde devidamente... Santos
Renovação indevida São Paulo
Aguardando o pagamento!!! São Paulo
Meus dados Pessoais aparecem na internet Porto Alegre
O cancelamento que solicitei em Novembro não foi acatado pela empresa... São Paulo
[+] Mais Reclamações
 
 

© 2010 Reclame Aqui - Todos os direitos reservados.