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Curriculum.com.br

Empregos e RH

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
Cajamar/SP

Recebido em:
06/09/2009 21:00

Atendido em:
2 dias 19 horas 44 minutos 6 segundos

Status:

Reclamações da empresa Curriculum.com.br

RECLAMAÇÃO Cancelamento de Assinatura Queria primeiramente dizer a todos que acessam o reclame aqui que se for fazer algum tipo de assinatura na www.curriculum..com.br que pensem muito pois a falta de respeitos que eles tem com nós clientes é grande. Estou tentanto cancelar uma assinatura e uma cobrança indevida a semanas e o que eu recebo de respostas é para ficar aguardando etc. Estarei procurando meios para que eu possa de vez cancelar essa assinatura sem pagar o que esta sendo cobrado e peço que alguem da curriculum leia e resolva este problema o mais rápido com com certeza irei procurar meus direitos. Aguardo contatos para solução do meu problema ou entrarei com recurso na justiça.

Resposta da empresa Curriculum.com.br

A Curriculum é uma empresa que atua há mais de 10 anos no mercado de Recrutamento on-line e temos como objetivo aproximar empresas e profissionais que ofertas e buscam vagas. Não há qualquer interesse por parte de nossa empresa de lesarmos qualquer um de nossos clientes, muito pelo contrário, prezamos pela excelência na entrega e prestação de nossos serviços. No caso específico do Sr. Josenilton, entramos em contato e informamos que será efetuado de acordo com os procedimentos da operadora do cartão. Este cancelamento já foi encaminhado para o departamento financeiro da Curriculum.com.br. Estamos apenas aguardando um protocolo da operadora do cartão para repassar a Sr. Josenilton. Tão logo tenhamos o protocolo de cancelamento junto à operadora, encaminharemos à cliente. Ficamos à disposição. Atenciosamente, Graziele Pauluci Central de Relacionamento

RÉPLICAS

Enviada pelo consumidor em 13/09/2009 10h30m

Ainda não recebi o protocolo da operadora, e minha assinatura no site esta como ok, quer dizer que ainda não foi cancelada. assim que eu ver que minhas assinaturas principalmente no site estão realmente canceladas e td normal, manterei minha opnião e deixarei com pendente.
Aguardo retornos

Enviada pela Empresa em 15/09/2009 13h37m

Entramos em contato novamente com o Sr. Josenilton, e o deixamos ciente de que o cancelamento já foi passado pelo Departamento Financeiro da Curriculum.com.br à Operadora do Cartão utilizado. Estamos aguardando da operadora a o protocolo de confirmação deste cancelamento. Portanto, neste momento a pendência depende exclusivamente da operadora. Ficamos à disposição. Atenciosamente, Graziele Pauluci Central de Relacionamento Curriculum.com.br

Enviada pelo consumidor em 24/09/2009 06h16m

Continuo no aguardo do protocolo, minha pendencia ainda continua solução. aguardo contatos

Enviada pela Empresa em 24/09/2009 14h43m

Entramos em contato novamente com o Sr. Josenilton hoje pela manhã e ecaminhamos por e-mail o protocolo de cancelamento do serviço junto à operadora do cartão. Ficamos à disposição. Atenciosamente, Graziele Pauluci Central de Relacionamento Curriculum.com.br

Acho que agra esta resolvido...agradeço a todos e principamente o site.

Abraços

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