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Curriculum.com.br

Empregos e RH

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
São Paulo/SP

Recebido em:
09/09/2009 18:45

Atendido em:
5 dias 18 horas 44 minutos 46 segundos

Status:

Reclamações da empresa Curriculum.com.br

RECLAMAÇÃO cancelamento de contrato Boa noite! Essa empresa, dita como recolocadora de profissionais com o nome de "CURRICULUM", não cumpriu o prometido conforme conversação comigo, fechamos um contrato de seis meses, e caso eu comesasse a trabalhar antes desse período eu poderia - de forma simples cancelar via e-mail sem "problemas" segundo o seu "vendedor consultor", o que não ocorreu. Sinto-me [editado pelo Reclame Aqui] e enganado por essa empresa, que estão me descontando sem avisos prévios. PERGUNTA: -Como pode uma empresa de recolocação profissional estar operando dessa maneira??? Aguardo solução, muito obrigado.

Resposta da empresa Curriculum.com.br

A Curriculum é uma empresa que atua há mais de 10 anos no mercado de Recrutamento on-line e temos como objetivo aproximar empresas e profissionais que ofertas e buscam vagas. Não há qualquer interesse por parte de nossa empresa de lesarmos qualquer um de nossos clientes, muito pelo contrário, prezamos pela excelência na entrega e prestação de nossos serviços. No caso específico do Sr. Marcelo, não foi informado que a qualquer momento seria cancelado. Nossa empresa segue o padrão estabelecido através do Código de Defesa do Consumidor, garantindo o cancelamento em 7 dias úteis após a contratação. Como não conseguimos um acordo com o Sr. Marcelo, e afim de manter o bom relacionamento com o cliente, efetuaremos o cancelamento solicitado. Este cancelamento já foi encaminhado pelo departamento financeiro da Curriculum.com.br. No entanto, cada operadora de cartão tem um prazo específico para nos retornar com o número de protocolo de cancelamento. Estamos apenas aguardando esta informação da operadora para repassar a Sr. Marcelo. Ficamos à disposição. Atenciosamente, Graziele Pauluci Central de Relacionamento Curriculum.com.br

Nesse específico caso, não importa a quantos anos a empresa vem operando se, por mais simples que seja, o cliente se vê em situação desfavorável, caso resolvido e encerrado, não recomendo.

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