Benq-Siemens (Telefonia Móvel)

Estou com problema em um telefone sem fio ,cl60,que comprei a menos de um ano.
O problema é que a siemens só tem UMA assistecia tecnica para toda cidade de são paulo,que fica no BELENZINHO.Moro do outro lado da cidade.
Como pode uma empresa como a siemens só ter uma opção de assistencia para uma das maiores cidades do pais??
Creio que errei de marca.Nunca mais siemens.