Boa tarde.__O procedimento do chip é colocar no telefone e fazer a primeira ligação, Pois ele pede para digitar o cpf, para liberar o chip, ja o fizemos inumeras vezes, tentamos ligar para o atendimento, a atendente falou para eu ir no centro da cidade de São Paulo, que o sinal éra melhor e ai poderia desbroquear, o chip, que pela operadora não podia fazer, a operadora não tem e-mail para reclamar, e meus chips vão continuar broqueados, na ora de vender não disseram que eu tinha que fazer turismo para desbroquear.