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Curriculum.com.br

Empregos e RH
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
Niterói/RJ
Recebido em: 
29/09/2009 15:20
Atendido em: 
23 horas 42 minutos 38 segundos
Status: 
Consumidor Satisfeito com a Resposta
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RECLAMAÇÃO

Cancelamento de Cadastro solicitado e não atendido

Niterói, 29 de setembro de 2009
Em 21/08/2009 cadastrei o meu Currículo no site CURRICULUM.COM com a finalidade de receber mensagens de ofertas de empregos. Escolhi o pacote grátis pois um desempregado não tem dinheiro para pagar para recber ofertas de emprego. No entanto, até hoje nunca recebi oferta de vagas e sim e-mails oferecendo pacotes diversos que são pagos. Desde o dia 18/09 venho solicitando o cancelamento do meu cadastro pela opção Responder ao Remetente nos mesmos e-mails que recebo, mas minhas mensagens voltam com erro. Esse site não tem a opção Fale Conosco, então usei a opção Depoimentos. Por fim, ontem mais uma vez fiz essa solicitação e afirmei que caso não fosse atendida e recebesse mais uma mensagem para adquirir pacote pago, eu postaria a minha indignação e o meu protesto por não ser atendida. E foi exatamente o que aconteceu. Hoje, recebi mais uma mensagem oferecendo Pacote Econômico. Quando postei meu depoimento no site não tinha a intenção de que fosse publicado mas sim lido e respeitosamente atendido por ser o único meio de comunicação disponiblizado. Infelizmente, o site CURRICULUM.COM não me atendeu. Eles tem o direito de agir como acham correto e eu o direito de não concordar. É só o que quero, ou seja, que cancelem o meu cadastro. Não precisam nem ligar para mim, basta atenderem ao solicitado.
Márcia Regina de Almeida Ribeiro

Para que não digam que nunca receberam minhas solicitações, reproduzo a seguir.

"Niterói, 18 de setembro de 2009
Solicito o cancelamento do cadastro do meu Currículo uma vez que até agora as únicas mensagens que tenho recebido são oferecendo upgrade. Cadastrei o meu Currículo para receber ofertas de vagas o que até agora não aconteceu. Não tenho dinheiro para pagar pacotes que supostamente serão melhores para mim. O que preciso é de trabalhar. Sendo assim, por total insatisfação com esse site, ratifico a minha solicitação de cancelamento do cadastro e também do envio de quaisquer mensagens para o meu e-mail cadastrado com V.Sas.
Atenciosamente,
Márcia Regina de Almeida Ribeiro

Niterói, 21 de setembro de 2009
A despeito da minha solicitação para cancelar o meu cadastro e em consequentemente cessar o envio de e-mail para mim, continuo recebendo e-mail oferecendo pacotes que não quero contratar. Vagas de emprego mesmo não mandam. Mesmo que não publiquem esse meu depoimento peço que atendam ao solicitado e parem de me incomodar com propostas para pagar por um serviço que não posso e não me interessa pagar.

Niterói, 28 de setembro de 2009
Desde o dia 18/09 venho solicitando o cancelamento do meu cadastro já que desde que o fiz não recebi nenhuma oferta de trabalho. Só recebo mensagens para mudar para Pacotes pagos, como a que está ao final desse meu texto. Sei que esse tipo de depoimento não será divulgado por não interessar a vocês. Portanto, a partir do próximo e-mail que eu receber sugerindo a mudança para pacotes que não sejam o que optei, postarei o meu protesto e a minha indignação no site RECLAME AQUI. Apesar de achar que isso não deve incomodar a vocês já que desrespeitam a solicitação de um candidato.
Márcia Regina de Almeida Ribeiro

Resposta da empresa Curriculum.com.br
A Curriculum é uma empresa que atua há mais de 10 anos no mercado de Recrutamento on-line e temos como objetivo aproximar empresas e profissionais que ofertas e buscam vagas. Não há qualquer interesse por parte de nossa empresa de lesarmos qualquer um de nossos clientes, muito pelo contrário, prezamos pela excelência na entrega e prestação de nossos serviços. No caso específico da Sra. Marcia, já efetuamos o cancelamento de seu cadastro no site. Gostaria apenas de acresentar que mantemos um link no site de "AJUDA", para que os usuários tenham a possibilidade de manter contato conosco.

Ficamos À disposição.

Atenciosamente,

Graziele Pauluci
Central de Relacionamento Curriculum.com.br
 
Em momento algum fiz menção em ser [editado pelo Reclame Aqui] pela Empresa. Só queria que as minhas solicitações fossem atendidas. Infelizmente, minhas tentativas diretamente com a Empresa não tiveram sucesso o que me obrigou a postar reclamação no site Reclame Aqui. Enfim, agradeço ao site Reclame Aqui pela mediação.
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