Benq-Siemens (Telefonia Móvel)

Comprei um aparelho celular simens af 51 em 11/02/2008 na casas bahia, este aparelho do nada bloqueou e não consigo contato com a empresa que hj não sei mais qual a empresa responsável pela marca simens, e gostaria de sbaer o que eu posso fazer uma vez que eu possuo a nota fiscal em mãos....
Gostaria de saber se posso ir até a loja reclamr e se loja tem o dever de reparar meu dano...