Fiz um pedido de 500 cartões no dia 29/10 e enviei o comprovante de pagamento via bankline no p´roprio dia 29, sendo que a empresa deu o OK financeiro no dia 30. Por um erro meu no envio da arte a aprovação do arquivo se deu no dia 03/11 às 09:17:11 (segundo o próprio controle da empresa). Como o prometido pela empresa é peça hoje e receba amanhã (está na página inicial do site www.capitalcartoes.com.br) eu deveria ter recebido os cartões no dia 04/11 ou seja, ontem. Hoje, 05/11 12h57 ainda não recebi os cartões, não recebo resposta pelo sistema de comunicação online da empresa chamado SITE MAIL e não consigo contato telefônico, ou só dá ocupado ou toca até cair a linha e ninguém atende. Acho um absurdo que até hoje no Brasil, existam empresas que acreditam que podem fazer o que bem entendem em relação aos clientes, que não perceberam que estamos aprendendo os caminhos corretos para reclamar e temos ferramentas para isso, como o próprio Reclame AQUI!
Cuidado quando tiver urgência em serviços gráficos, não aconselho ninguém a recorrer à Capital Cartões.