Yasuda Seguros

-> Este email eu enviei hoje a seguradora YASUDA com esperança que meu caso seja atendido após 1 mês.

Conforme falamos hoje temos um novo prazo de 7 dias úteis para análise do concerto da parte dianteira do meu carro.

Ressalto a minha insatisfação da empresa YASUDA por informar prazos errados e informações que não foram corretas.

Informo que a comunicação entre a YASUDA é péssima e que nunca em minha vida encontrei uma seguradora com prazos tão demorados.

Acredito que a YASUDA não deva se preocupar com seus clientes e por isso não se preocupe com a demora de seu prazo.

Meu carro está para há 1 mês na oficina, mas como já pude perceber a YASUDA não tem qualquer preocupação com seus clientes/terceiros.

Cada vez que eu ligo no call center uma informação nova é passada.



Ressalto que a segurada que bateu em meu carro assumiu a responsabilidade pelo acidente e que o meu carro conseguiu brecar. Porém a sua segurada atingiu o meu carro e literalmente “acabou” com ele. Eu tenho um Celta e fiquei entre um Megane e o Fiesta Sedan. Qualquer pessoa que tenha o mínimo de conhecimento automotivo perceberá que o estrago maior será do Celta ainda mais se ele estiver parado e o Megane estiver em uma velocidade superior.


Porém eu sou uma pessoa extremamente insistente e levarei este caso até a justiça caso seja necessário, pois o que é justo é justo e mau carro não bateu no FIESTA primeiro.

As reclamações aqui contidas serão endereçadas as ouvidorias competentes inclusive da própria YASUDA, pois a minha esperança é que a YASUDA tenha mais respeito com seus clientes.