Curriculum.com.br

Já fiz a solicitação pelo site para que seja extornado o valor pago no cartão de crédito e ainda não tive retorno.
Se refere ao contrato Pedido Nº 162.375. Pelo contrato, ANEXO X – REVISÃO DE CURRÍCULO , a Curriculum tem um prazo de 4 dias para entregar o currículo revisado (Após o cumprimento da etapa por parte do CONTRATANTE a CURRICULUM terá um prazo máximo de 4 dias para concluir a etapa seguinte, de sua responsabilidade) e isso não aconteceu.
Aderi ao plano semestral no dia 11/11 e no dia 12/11 enviei as respostas para a edição do currículo. Hoje é dia 18 e ainda não tive retorno. Quando envio e-mail vem sempre uma resposta padrão dizendo que o prazo de entrega é de 7 dias, mas este prazo esta em desacordo com o contrato. Fiz a solicitação para o cancelamento do contrato no dia de ontem (17/11/2009) e quero este cancelamento o mais breve possível bem como o extorno do valor do cartão de crédito.
Também gostaria de cancelar o contrato Pedido Nº 162.267 pois não estou satisfeita com o atendimento prestado. Os emails recebidos quase que diariamente de que "meu currículo estava sendo procurado" não condiz com a realidade.
Fico no aguardo.