LG Electronics

Minha TV deu esse problema nesta semana..orcamento de R$638,00 enviado pela assistencia tecnica...tmb pouco tempo apos o vencimento da garantia...

Caro Cliente insatisfeito com a LG como eu, o mesmo problema que deu no seu aparelho deu no meu e diversas pessoas no RECLAME AQUI. O problema para um leigo e desinformado é que LG e a Assistência Técnica ganham rios de dinheiro com a venda de serviços. A LG tem um bom nome na praça, mas o seu projeto interno da fonte de alimentação da TV TIMEMACHINE 32” (pelo menos é a minha experiência nessa marca) é crônico, possui um vício oculto (veja o que o Código do Consumidor diz a respeito) que só eles sabem e a maioria dos mortais como nós não. Essa falha ocorreu no meu televisor com pouco mais de 15 meses de uso (compramos na mesma época, só que adquiri no Submarino)... Para você resolver o seu problema, tem que chamar um técnico de sua confiança e avaliar os componentes da fonte. No meu caso, que acredito ser o mesmo que o seu, e com as dicas da Assistência Técnica de minha cidade, a falha se devia aos seguintes componentes: : 1) os capacitores (maioria das falhas) , com o custo de R$ 380,00 ou 2) CI (circuito integrado) Regulador de voltagem, com o custo de R$ 510,00. Na praça o conjunto de capacitores eletrolíticos da fonte não passa de R$ 20,00. Se for o CI ou CI´s o concerto é um pouco mais trabalhoso, pois deve-se saber perfeitamente a marca, o modelo, a forma de montagem e se é do tipo soquete ou SMD (um bom técnico sabe desses detalhes). Um conserto com todos os problemas listados anteriormente não passa de uns R$ 120,00 (gastando sem pechinchar).
Logo, como eles detêm o "conhecimento" do projeto da TV e por conseguintes as suas falhas mais comuns, como essas podem cobrar o que quiserem e ainda dizem que o valor dos serviços se deve aos componentes de “alta tecnologia”. Tirando LCD ou o PLASMA, os demais componentes são inferiores a R$ 100,00 (segundo técnicos do ramo).
Isto posto, sugiro nos organizarmos para obrigar a LG admitir esse vício oculto, e reparar com custo “zero”, todas as falhas dessa natureza (pelo menos) fazendo um “RECALL” como os bons fabricantes assim o fazem!
Boa sorte a nós todos e Código do Consumidor NELES....

Eu estou com o mesmo problema.
Comprei minha time machine em 15/09/08 e agora em 29/11/09 ou seja 2 meses após o fim da garantia ela também esta apresentando o mesmo problema.
Levei a assistência técnica e eles disseram que a mão de obra fica em R$ 200,00 (muito cara) e que caso eles precisem de peças, entrarão em contato param informar o valor além de ter que esperar 30 dias para chegada da peça substituda.
Fiquei surpresa pq comprei por indicação do meu irmão e agora estamos os 2 com a TV com o mesmo problema.
Não sei o que fazer