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Peugeot do Brasil

Carros, Motos, Acessórios (Montadoras, Revendas, Serviços)
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
São Paulo/SP
Recebido em: 
09/07/2006 16:30
Atendido em: 
568 dias 23 horas 24 minutos 1 segundo
Status: 
Reclamação Atendida
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RECLAMAÇÃO

Peugeot não resolve problema de veículo em nove meses

Gostaria de tornar público os problemas que tenho tido com a Peugeot, mais precisamente com a concessionária Avallon (Interlagos) há nove meses. Comprei um Peugeot 2006 em outubro do ano passado (com 30 mil km) e de lá pra cá o carro não sai da oficina da citada concessionária.



O veículo periodicamente engasga e, em seguida, morre. O fato acontece tanto em andamento como em ponto morto. Inclusive, ao morrer em andamento, algumas vezes, trava o volante e o freio, colocando a vida do motorista em perigo. Além disso, a luz do air bag não pára de piscar, como se o mecanismo fosse abrir a qualquer momento na cara do motorista.



Da primeira vez (outubro) alegaram problema nos sensores de RPM e do air bag e o carro ficou parado dias. Quatro meses depois o carro apresentou os mesmos problemas e a oficina alegou problemas de entrada de ar no motor (e o carro ficou parado semanas) e trocou, entre outras peças, o sensor do air bag. Agora, um mês após o dito "conserto", o carro voltou a repetir os mesmos problemas e o diagnóstico é de que a memória do módulo está com os registros dos antigos problemas gravados. Um absurdo generalizado!



A Peugeot deve estar rezando para a garantia do meu carro (de um ano – de acordo com o programa "Sempre Novos") acabar para eu morrer com esse problema e acabar com a minha conta bancária. Não é possível uma oficina credenciada não conseguir identificar e resolver os reais problemas do veículo em nove meses.


Resposta da empresa Peugeot do Brasil
Prezados Senhores,


Confirmamos o recebimento de correspondência que apresenta reclamação formulada pela Sra. Vanessa Crispim Freitas, proprietário do veículo Peugeot, modelo 206 SOL. 3P 1.0 16V, chassi 8AD2C7LZ91W036463.

Informamos que foi feito contato com a cliente na data de hoje no qual a mesma esta ciente que na semana do dia 17 de Julho de 2006, será disponibilizado um técnico da Peugeot do Brasil, para verificar o veículo.

A Central de Atendimento Especializado Peugeot está a disposição para o que for necessário no telefone 0800 703 24 24 ou em nosso site www.peugeot.com.br

Atenciosamente

Nelia Almeida Prado
Coordenadora da Central de Atendimento
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COMENTÁRIOS (4) Comentar >
22/09/2009 19:52 - deny lameira
Eu aqui novamente.

Infelizmente ha 9 (nove) anos incompletos carrego o ENGODO PEUGEOT SOLEIL 1.0 2001. NAO CAIAM NESSA, SE QUISEREM UM PROBLEMA COMPREM O MEU ENGODO PEUGEOT 1.0 ORDINARIO E DE NADA BONIINHO!

PEUGEOT, A RESPOSTA A SUA ATITUDE INDECOROSA E VEXATORA ESTA BEM PROXIMA, ASSISTA EM:

WWW.TJ.AL.GOV.BR

Processo 001.03.003503-2
Classe Indenizatória / Ordinário Cível (Área: Cível)
Distribuição Sorteio - 03/04/2003 às 18:20
4ª Vara Cível da Capital - Foro de Maceió
Local Físico 15/09/2009 10:49 - Estante - B - prateleira 03 - letra c
Juiz Marcelo Tadeu Lemos de Oliveira

http://www2.tj.al.gov.br/esajweb/cpo/pg/show.do?processo.foro=1&processo.codigo=010002CQK0000&cdForo=-1&baseIndice=IND

VC, Peugeot, vai pagar direitinho o que me deve, com direito à midia, retratacao pública e muito mais, vai ser bem interessante, essa EU GARANTO!

Até lá,

Deny Lameira
denylameira@oi.com.br
06/03/2007 19:43 - deny lameira
Vamos engrossar a lista de reclamantes da PEUGEOT. Veja a gravidade do problema PEUGEOT:

http://www.reclameaqui.net/pop_reclame.htm?page=comments&re_id=58136
08/01/2007 20:01 - Franklin S
Estou entrando com uma representação no Ministério Público, afim de evitar a continuidade deste absurdo que a PEUGEOT vem cometendo impunemente. Gostaria de contar com a sua colaboração relatando seu caso, enviando um e-mail para problemaspeugeot@gmail.com

Obrigado.
09/09/2006 12:43 - deny lameira
Gente, olhem a minha reclamação "PEUGEOT 206 1.0 ANO 2001 ADQUIRIDO ZERO KM".
Não há tempo a perder!
Isso é só o começo, se não agirem rápido acabaram como nós, na justiça há quase seis anos!
Abraços
Lameira
denylameira@oi.com.br

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