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PREZADOS SENHORES:

Adiquirir um micro computador da marca POSITIVO, comprado no dia 03/09/2009, NF 060827582 ,para trabalhar no meu Escritorio de Contabilidade recebi numa sexta feira 11/09/2009, quando fui usá-lo no sabado o mesmo apresentou VICIO DEFEITO DE FABRICAÇÃO.. Levando na Assistência Técnica a mesma disse q necessitava de 07 dias para diagnosticar o problema. Da entrada na mesma até a a data de hoje faz 63 (sessenta e três) dias sem que recebesse algum tipo de resposta, quanto mais resolução do meu problema.
Não adianta a Shoptime dizer q o problema é do fabricante porque quando efetuei a compra, fiz pela credibilidade que tenho pelo Site.. e errei quando achei q continuava vendendo produtos de qualidade, que infelizmente comprovei q não...
O pior disso tudo que continuo pagando as prestações dessa mercadoria ruim todo mês no meu cartão, e sem utliza-la. Sou profissional liberal, Contador, tenho escritorio quem vai me ressarcir os meus danos ??? pq a referida maquina foi comprada para utlizar e nao posso
Diante do exposto, solicito a troca por uma maquina no mesmo valor do qual adqurir. Não aceitarei pelo mesmo modelo, tendo em vista,que hoje esta bem mais barato do que o valor da minha compra.. é o minimo que vcs podem fazer....

obrigado.

Reginaldo Soares Santana